Programa de Protección de Tarjetas
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¿Qué beneficios obtienes?
  • Seguridad y respaldo al utilizar nuestras tarjetas de débito o crédito.
  • Inversión mensual será con cargo automático de tu cuenta de ahorro Electrónica o Multi Rentable.
  • El monto de cobertura de tu tarjeta de débito será por el total de las transacciones denunciadas y que sean calificadas como fraudulentas.
  • Tarjeta de Crédito cubre el monto de las transacciones no reconocidas además de las comisiones e interés generados.
¿Qué necesitas?
  • Ser titular de una tarjeta de débito o crédito.
Inversión a realizar

Tarjeta de débito: cargo a cuenta de ahorro, el día de la contratación.

 

Tarjeta de Crédito: cargo mensual a partir de la primera compra.

 

  • Tarjeta de Débito: $2.25
  • Tarjetas de Crédito Clásicas: $2.25
  • Tarjeta de Crédito Oro: $4.00
  • Tarjeta de Crédito Platinum: $5.00
  • Tarjeta de Crédito Infinite: $6.25
¿Cómo reporto el robo, hurto o extravío de mi tarjeta?
  • Debes reportarlo llamando inmediatamente al Call Center 2221-3333 o acercándote a cualquiera de nuestros centros de negocios.
  • Extravío, se debe notificar de inmediato, para el bloqueo y reposición.
  • Para que el cargo automático sea efectivo, el monto de la inversión mensual con tarjeta de crédito será cargado al disponible de cada mes.

 

Si tienes transacciones que no reconoces

  • Tarjetas de crédito: presenta por escrito el reclamo dentro de los 90 días posteriores al corte que incluya dichas transacciones.
  • Tarjeta de débito: presenta por escrito el reclamo dentro de los 15 días después de realizadas las transacciones.
Reseñas

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