Implementación de Facturación Electrónica
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¿En qué consiste la Facturación Electrónica?

La Facturación Electrónica implica la creación de Documentos Tributarios Electrónicos (DTE), que sustituirán los documentos en papel, estando disponibles para consulta en cualquier momento en línea.

 

Requisitos para adaptarse a la Facturación Electrónica

Para beneficiarse de la facturación electrónica, es esencial mantener actualizada su información:

  • Documento Único de Identidad (DUI) / Número de Identificación Tributaria (NIT).
  • Número de Registro de Contribuyente (NRC).
  • Nombre o razón social del contribuyente.
  • Código de Actividad Económica.
  • Dirección con municipio y departamento.
  • Número de teléfono.
  • Correo electrónico.

La información del correo electrónico por medio del cual recibirá la Factura Electrónica y el archivo JSON es la siguiente: factura.electronica@mibanco.com.sv.

Para cualquier consulta o asistencia al cliente, no duden en escribirnos a nuestro correo: atencion.clientes@mibanco.com.sv.

¡Aviso importante!

La actualización de datos se realizará únicamente en los centros de negocios de Mi Banco.

No se procesarán actualizaciones de datos por teléfono, correo electrónico o en línea.

 


 

Beneficios de la Facturación Electrónica

 

1. Eficiencia mejorada: simplificará la emisión y recepción de facturas, lo que se traducirá en una experiencia más eficiente para ambas partes.

2. Facilitación tributaria: acceso a documentos tributarios desde cualquier lugar y facilita la información para la declaración de IVA.

3. Integración institucional: integración en línea con el ministerio de Hacienda para el control y almacenamiento de los documentos.

4. Atención y servicio al cliente: permitirá que nuestros clientes reciban de forma directa y personalizada su comprobante de pago sin necesidad de movilizarse físicamente.

 


 

Preguntas frecuentes

 

1. ¿No has recibido tu factura electrónica?

  • Revisa tu carpeta de spam: inicialmente, es importante verificar la carpeta de correos no deseados o spam en tu cuenta de email, ya que la factura podría haber sido dirigida allí por error.
  • Confirma tu dirección de correo electrónico: asegúrate de que la dirección de correo electrónico registrada en nuestro sistema sea la correcta.
  • Visita un Centro de Negocios: si después de estas verificaciones sigues sin recibir tu factura, te invitamos a acercarte a cualquiera de nuestros centros de negocios. Allí, nuestro equipo estará listo para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

 

2. ¿Para qué es el archivo JSON adjunto en el correo electrónico?

El archivo JSON adjunto representa un comprobante fiscal digital. Este documento está estructurado de manera que permite su fácil interpretación por sistemas informáticos. Su función principal es facilitar la transferencia electrónica de información fiscal relevante al Ministerio de Hacienda. Al enviarlo, se obtiene un sello de recepción oficial para el Documento Tributario Electrónico, asegurando así su correcto registro y almacenamiento.