En Mi Banco valoramos altamente su privacidad y nos comprometemos a proteger la confidencialidad de la información personal privada que nos proporciona o que obtenemos de otras fuentes en relación con los servicios y productos financieros que le proporcionamos. La información personal privada se refiere a la información sobre usted que recopilamos y que no está disponible a través de fuentes públicas, como directorios telefónicos, archivos gubernamentales o redes sociales.

Nos comprometemos a extender esta protección de privacidad a todos nuestros clientes, tanto personales como empresariales, que mantienen una relación continua con nosotros, como cuentas de depósito, préstamos, tarjetas de crédito, banca por Internet y móvil.

La información personal privada que obtenemos incluye información que recibimos de usted en solicitudes y otros formularios, información sobre transacciones realizadas con nosotros o nuestros afiliados, y cualquier información que nos haya proporcionado en una encuesta. Limitamos el acceso a su información a aquellos empleados que necesiten conocerla para proporcionarle productos y servicios y mantenemos controles físicos, electrónicos y procedimientos de acuerdo con los estándares establecidos por la Superintendencia del Sistema Financiero (SSF) para salvaguardar su información.

No divulgaremos ninguna información personal privada sobre usted a nadie, excepto en los casos expresamente establecidos en este documento o permitidos por la ley.

No revelamos información personal privada sobre nuestros clientes anteriores, excepto en los casos permitidos por la ley. Además, no revelamos información personal privada sobre usted a ninguna entidad no afiliada a menos que se establezca en este documento o se permita por ley.